Un uomo di 55 anni a causa dell'alcol ha terminato la relazione con la moglie ed è finito a vivere per strada. Durante l'accoglimento è stato deciso insieme all'uomo di attivare il servizio di supporto per i dipendenti dall'alcol, che ha frequentato con costanza.
È stato compiuto un grande lavoro per quanto riguarda le relazioni con il vicinato; l'uomo si è reso disponibile ad aiutare le persone più anziane del palazzo. Il team lo ha aiutato a tornare in contatto con la moglie, che alla fine lo ha riaccolto in casa.