Nuovo servizio Caritas: parte il Numero Verde Ascolto

L’emergenza causata dalla pandemia del COVID19 ha suscitato l’esigenza di ripensare e adattare il modo di stare accanto alle persone e alle famiglie seguite dalla Caritas, a partire proprio dall’ascolto.

In quest’ottica la Caritas di Trieste sta attivando un servizio di ascolto telefonico il “Numero Verde Ascolto“ affinché possa essere facilmente raggiungibile, in considerazione delle nuove norme di sicurezza e di contenimento della pandemia che talvolta rende più difficile accedere in presenza ai servizi. Inoltre il Numero Verde avrà lo scopo di sostenere le persone non solo che si trovano in difficoltà economiche ma anche relazionali per solitudine o per altri problemi scatenanti o acuiti dalla situazione contingente.

I volontari che risponderanno alle telefonate avranno il compito di accogliere e ascoltare le persone anche se a distanza e di aiutarle direttamente o indirizzando ad enti, istituzioni che sul territorio si occupano di problemi specifici.